Cancellazione

Accettiamo la cancellazione dell’ordine prima che il prodotto venga spedito o prodotto. Se l’ordine viene cancellato, otterrai un rimborso completo. Non possiamo cancellare l’ordine se il prodotto è già stato spedito.

Resi (se applicabili)

Accettiamo il reso dei prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 20 giorni dalla consegna del prodotto.

Per essere idoneo al reso:

• Il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto.
• Deve anche essere nella confezione originale.
• È necessaria una ricevuta o una prova d’acquisto per elaborare il reso.

Contatta il nostro team di assistenza clienti a support@epicproductfinds.com per confermare l’indirizzo di reso prima di spedire il pacco.

Note:

• Gli articoli su ordinazione o personalizzati non hanno diritto a un rimborso di 20 giorni.
• Se il reso è causato dal consumatore (ad esempio, cambio di preferenze), il consumatore dovrebbe essere responsabile delle spese di spedizione per restituire l’articolo. La tariffa specifica dipenderà dalla compagnia di spedizione che scegli.
• Se il reso è dovuto a motivi nostri (ad esempio, merce danneggiata, articoli spediti errati), il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione.

Rimborsi (se applicabili)

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato:

1. Ti invieremo un’email di notifica di ricevimento.
2. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se vieni approvato:

• Il tuo rimborso sarà elaborato prontamente.
• Un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile): Se non hai ancora ricevuto il tuo rimborso:

1. Prima, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
2. Poi, contatta la tua società di carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
3. Successivamente, contatta la tua banca, poiché spesso c’è un tempo di elaborazione prima che un rimborso si rifletta.

Se hai fatto tutto questo e ancora non hai ricevuto il tuo rimborso, contattaci a support@epicproductfinds.com.

Ordini danneggiati o errati

Se il tuo ordine arriva danneggiato o incompleto, contatta il nostro team di supporto a support@epicproductfinds.com. Siamo qui per aiutare e ti consiglieremo su come restituire o correggere il problema.

Contatto

Se hai domande o dubbi sulla nostra Politica di Reso, non esitare a contattarci a support@epicproductfinds.com. Siamo sempre felici di assisterti!